Términos de Uso
Reglas objetivas para una herramienta que forma parte del día a día de la operación.
Estos términos definen las condiciones generales para acceder al sitio y a la plataforma Trabio, incluido el uso de la cuenta, los límites del servicio y las responsabilidades de cada parte.
Base contractual
Uso claro, responsabilidad clara. Como Trabio apoya procesos de atención, inventario y cobros, el uso de la plataforma depende de reglas mínimas sobre seguridad, legitimidad de los datos y respeto de los límites de cada plan.
1. Aceptación
Al acceder al sitio, crear una cuenta o utilizar cualquier funcionalidad de Trabio, la persona usuaria declara conocer estos Términos de Uso. Si el uso se realiza en nombre de una empresa, se entiende que la persona tiene autorización para vincular a la organización a las reglas aquí previstas.
2. Objeto del servicio
Trabio ofrece recursos para la gestión de servicios técnicos, como órdenes de trabajo, registros, seguimiento operativo, inventario, finanzas y comunicaciones relacionadas con la rutina del taller. El alcance funcional puede evolucionar con el tiempo, mediante la inclusión, modificación o retirada de módulos, integraciones y límites comerciales.
3. Cuenta y credenciales
La persona usuaria es responsable de mantener la confidencialidad de su inicio de sesión, contraseña y accesos concedidos a colaboradores, así como de revisar los permisos internos de su equipo. Trabio puede adoptar medidas de bloqueo, restablecimiento o validación adicional cuando identifique un riesgo de seguridad o un uso indebido.
4. Obligaciones de la persona usuaria
La persona usuaria se compromete a no utilizar la plataforma para fraude, vulneración de derechos de terceros, envío de contenido ilícito, intento de acceso no autorizado o actividades que perjudiquen la estabilidad del servicio. También es responsabilidad del cliente revisar la información registrada, comprobar los datos operativos y mantener una base mínima de cumplimiento respecto de los datos de terceros introducidos en el sistema.
5. Planes, cobros y cambios
Trabio mantiene planes de pago con recursos y límites variados, sujetos a precios, reglas de contratación, renovación y cancelación propias. Las condiciones comerciales, franquicias, integraciones y disponibilidad de recursos pueden actualizarse mediante comunicación en los canales adecuados.
6. Disponibilidad y limitaciones
El servicio se presta con la máxima diligencia operativa razonable y puede experimentar indisponibilidades temporales, mantenimiento programado, ajustes técnicos o dependencias de terceros. Trabio no garantiza la ausencia total de fallos, pero puede actuar para corregir incidencias de acuerdo con la prioridad técnica y la capacidad operativa.
7. Propiedad intelectual y terminación
La marca, el software, el diseño, los textos, los elementos visuales y los demás activos de Trabio permanecen protegidos y no pueden reproducirse ni explotarse sin autorización. El acceso puede suspenderse o finalizarse en caso de incumplimiento de estos términos, obligación legal, impago aplicable o riesgo relevante para la seguridad del entorno.